En una emergencia, los primeros minutos son decisivos. Saber actuar con calma —incluso sin ser personal de salud— puede ayudar a proteger la vida de alguien mientras llega el equipo médico. Aquí tienes los pasos esenciales.

1. Seguridad primero

Antes de acercarte, asegúrate de que el lugar sea seguro para ti y para la persona afectada (tráfico, cables eléctricos, fuego, etc.). No te conviertas en una segunda víctima.

2. Pide ayuda de inmediato

Llama al número de emergencias o pide a alguien más que lo haga mientras tú atiendes a la persona. Al llamar, ten lista esta información:

  • Ubicación exacta donde ocurre la emergencia.
  • Qué pasó y cuántas personas están afectadas.
  • El estado aparente de la persona (consciente, respira, sangra, etc.).

3. Verifica el estado de la persona

Acércate con calma y pregunta en voz alta si está bien. Si no responde, verifica si respira observando el movimiento del pecho. Si la persona no responde y no respira con normalidad, se considera una emergencia que puede requerir reanimación cardiopulmonar (RCP).

4. RCP básica, en líneas generales

Si tienes entrenamiento en RCP:

  1. Coloca a la persona boca arriba sobre una superficie firme.
  2. Arrodíllate a su lado y coloca el talón de una mano en el centro del pecho (mitad inferior del esternón), con la otra mano encima entrelazando los dedos.
  3. Realiza compresiones firmes y rápidas, permitiendo que el pecho vuelva a su posición entre cada una.
  4. Continúa hasta que llegue ayuda profesional, la persona reaccione, o ya no puedas seguir.

Si nunca has recibido entrenamiento formal en RCP, lo más seguro es seguir las instrucciones que te dé el operador de emergencias por teléfono mientras esperas ayuda, en vez de intentar la técnica sin guía.

5. Mientras esperas

No dejes sola a la persona. Si está consciente, mantenla tranquila y abrigada. Si hay sangrado visible, aplica presión firme con un paño limpio. No le des de comer ni beber. No la muevas si sospechas una lesión de columna, salvo que exista un peligro inminente en el lugar.

En Hospital Bravo

Nuestra sala de emergencias y el servicio de ambulancias están disponibles las 24 horas. Ante cualquier emergencia real, comunícate con nosotros de inmediato — cada minuto cuenta.